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国家电网福建电力着力优化营商环境——你用电,我用心

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福建We洲岛储能电站占地400平方米,由电池柜,转换柜,监控柜和门禁系统组成。图为“We洲岛储能电站”中的“单相智能电能表综合检测装置”。本报记者薛志伟摄影

2018年,中国的“获取力量”指数排名从第98位到第14位,“链接”和“成本”指标位居世界第一。在国家电网公司改善“电力收购”指标和小微企业发展的行动中,国家电网福建电力有限公司不遗余力地优化电力商业环境。

创新理念,让客户节省时间,节省时间

从今年4月1日起,泉州市行政服务中心电力供应服务中心的电力供应服务中心首次针对电力项目挖掘道路的行政审批程序,开展了“一窗口”联合试验服务。由国家电网泉州供电公司提供。领导有关部门,当客户需要电力工程占用和道路申报项目审批程序的挖掘时,泉州供电公司行政服务中心的工作人员将接受“一窗口”和初审客户申请材料,和其他部门窗口将不再单独接受。

以前,要申请批准此类项目,首先要咨询管道管理部门,如自来水,煤气,石油,通讯等,然后按程序提交审批。这个过程繁多,程序繁琐,给企业带来了许多麻烦。

针对这种情况,泉州供电公司通过各种协商,赢得了泉州市政府,行政服务中心等有关部门的支持,开辟了“绿色通道”审批道路,压缩了客户的力量。 -准时。

供电窗口服务人员介绍,泉州供电公司负责申请材料的收集和审查。验收后5个工作日内,泉州市有关行政管理部门及其他有关行政管理部门,以及6个相关管道审批部门和自来水项目业主将被召集到该项目。参与图纸,施工图等,实施联合审查。计划确定后,各单位将联合进行现场调查,提出明确意见,并在现场签字,有效地让客户“最多运行”。

泉州供电有限公司营销部副主任胡志学说:“采用这种方法,整个过程比以前最快的时间压缩了70%,施工许可证可以在不到10天。“

海棠隧道是厦门实施跨岛发展战略的重大项目,也是一项重大的民生工程。为了帮助建设海棠隧道,国家电网厦门供电公司采用典型的设计图纸,将项目施工电源计划的设计时间从10天缩短到1天;当供电人员在现场安装供电设备时,验收团队提前进行了干预。在厦门供电公司工业扩建联合服务中心专业团队的协调下,海南隧道平均需要16个工作日才能完成各子项目建设的输电。它比原来的型号短73%,为项目建设提供了有效的电力供应保障。

“我们知道接收电力的时间会缩短,但我没想到只会使用四分之一的时间。”海棠隧道负责人多次称赞供电公司的速度。

在缩短电力长度和节电效率的背后,是思想的不断创新。为了解决客户的“急,难,有希望”,国家电网福建电力加强了客户电力项目“强势前端,后台大”的建设,扩大了各城市建设行业的联合服务中心。供电公司,配备电力检测计量。分布式运维,电网规划等专业人员,按照统一指挥,信息共享,专业整合的原则,为客户电力项目实施“一站式”服务,推广标准化供电方案模板,并实施标准化设计图纸;电报安装图纸和中间检查在发电链路上进行“多合一”和“串改”。立即实施了一系列措施的效果。记者了解到,福建高低压客户的电源管理分别降至4和2;接电时间缩短为40天7天,比2018年减少约三分之一。

依靠前端服务,让客户更容易上电

“您无需经营营业厅,您可以直接在手持电源APP中下订单,并且可以在20分钟内接受。数据由供电公司工作人员发送进行现场审核,这太方便了!“福州市城乡建设发展有限公司对高压电报业务的应用非常满意商业。

“客户上电,最担心的是有很多环节,时间长了,而且信息不透明。”国有福州供电公司市场和大客户服务办公室副主任陈燕表示,该公司抓住了“痛点”,在国内处于领先地位。国家电网福州供电公司供电服务指挥中心,首先在全省建立产业扩展联合服务中心,实施物理运行,通过优化组织结构,项目管理,运行方式,建立横向协调,纵向整合“一口”工作机制,实现行业拓展报告业务的全面扩张。促进“互联网+”等现代信息技术与业务运营业务的深度整合,简化内部流程,取消普通客户的审核和中间检查,为大中型企业客户“最多运行一次”。不要运行“;借助手持电源,网站和其他渠道实现三个复杂的业务”最多运行一个“,18个简单的业务”不必运行。“

“供电公司在优化商业环境的过程中有几个非常好的做法。值得推广。”泉州市发展和改革委员会党委委员兼主任帮助陈其昌介绍了第一点。主要是为了加快接电速度,节省时间。该省有3个关键字。首先是“联合审查”。优点是将时间从最初的30天压缩到15天甚至10天。第二个关键词是“权力下放”。国家电网福建电力的权力下放到两个地方。低于630 kV的电源方案免于试用系统。客户可以得到答案,该方案的设计和施工可以立即进行。第二部分是取消设计图纸的指导,而是引导客户参考电源和配电工程的典型标准。第三个关键字是“共享”。供电公司积极联系相关部门,实现用户个人信息的共享。例如,如果客户申请二手房转让,供电公司可以同时实现电表的转移。

第二点是改善服务并节省客户资金。怎么做?主动攻击并向前倾。这可以从三个层面看出:第一个是关键服务项目的建设。供电公司和国家发改委密切联系,提前规划和审查这些项目的配电项目电网规划。二是为大客户建立专业的服务团队,从设计到施工,提供一站式服务。三是为小客户和微客户安排专门的客户经理,提供预约预约现场服务清单,让客户放心。

第三点是实现管理和效率,降低成本,并为客户节省资金。此时,我已完成其他三项任务。首先是争取优惠政策。应该由客户投资的“高压”电网接入改为供电公司。 160千瓦及以下的客户在“低压”模式下完全连接到电网,小型和微型企业的成本为40%至90%。第二是向内挖掘。主要原因是为供电和配电项目提供典型的设计解决方案供客户选择。第三是促进它。让一些与电力有关的企业也参与市场竞争,以降低项目成本。

加强安全性,使客户更可靠地使用电力

稳定,可靠,始终接通电源是用户用电的基本要求。为此,国网福建电力大力推进“无停电”作业,合理制定停电计划,减少停电时间和次数。

近年来,为了保证电力公司供电的可靠性,国家电网福建电力实施了“10(2)小时”的配电网停电运行方式(计划维护需要10个小时才能恢复供电;紧急情况重要用户和时段的维修是在2小时内重新启动(作为目标)和“之后重新恢复和修复”以最小化停电时间。

件的限制,该岛最初由两组10千伏的跨海电缆供电。电源容量不足,故障风险高。台风灾害发生时难以修复台风灾害。旅游区的耗电特性更容易引起负荷波动。由于供电能力不足和电能质量差,电力风险不足。 2014年7月,中国第一个直接连接10 kV配电网的岛屿储能项目福建莆田We洲岛储能电站在We洲岛正式投产,储能1000千瓦,可储存电能。 2000千瓦时,相当于为We洲岛配备了巨大的“充电宝”。

项目投产后,有效解决了We洲岛长期存在的低压问题,可以满足岛内居民和电网的应急电源需求,在电源线损坏的情况下修复整个岛屿。通过外力和整个岛屿被涂黑了。电源可靠性和电源质量得到显着改善。

2018年,国家电网福建电力加快电网建设,投产61个电网建设重点项目,包括扩建500千伏卓然变电站。目前,福建省已形成“省环网,沿海双廊”500 kV超高压骨干网架。

除了主电网的“强骨和强骨”外,配电网也不断升级。国家电网福建电力加大了对资金,技术和人员的投入,以应对复杂的地理环境,频繁的自然灾害,分销网络的发展以及周边省份的巨大差距等问题。福州和厦门已成为世界领先的分销网络城市。晋江的“四个现代化,两个完整”的一流新城市配送网络引领着全国中小城市的分销网络的发展。 (记者薛志伟)

杜燕飞,朱玉瑞)